Rujukan Laman

Mulakan Perjalanan Anda Bersama pru15

Buka akaun pru15 dalam beberapa minit dan kami akan tunjukkan lobi penuh kami — meja langsung, slot fan-favourite dan pasaran sukan — semuanya tersedia untuk anda di wilayah…

Pendaftaran PantasDeposit melalui Touch 'n GoGrabPay & Boost DiterimaSokongan 24/7Akaun Dilindungi SSL
pru15 Mulakan Perjalanan Anda Bersama pru15

Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mendaftar

Isi borang pendaftaran dengan nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon anda. Setelah akaun anda disahkan, anda boleh terus membuat deposit pertama melalui kaedah pembayaran tempatan kami dan mula meneroka lobi. Semua maklumat yang anda berikan disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami memproses pengesahan identiti dengan pantas supaya pengalaman anda bermula tanpa kelewatan yang tidak

perlu. Jika anda pernah mempunyai akaun, hanya log masuk semula menggunakan kelayakan yang sama.

  • Pendaftaran Cepat dan Disahkan Borang kami ringkas dan pantas — isi maklumat asas anda dan akaun anda siap dalam masa yang singkat tanpa langkah yang berulang.
  • Akaun Disulitkan dan Selamat Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat serta baki anda.
  • Akses Segera ke Lobi Penuh Sebaik sahaja akaun anda aktif, anda boleh meneroka keseluruhan lobi — meja langsung, slot dan sukan — terus dari satu paparan.
  • Bantuan Sepanjang Masa Pasukan sokongan kami ada 24 jam sehari untuk membantu anda melalui proses pendaftaran, pengesahan akaun atau sebarang pertanyaan berkaitan log masuk.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

KAEDAH PEMBAYARAN TEMPATAN

Deposit Mudah untuk Pengguna Malaysia

Kami menyokong kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh rakyat Malaysia supaya deposit dan pengeluaran anda berjalan lancar. Setiap kaedah disambungkan terus ke sistem kami dan dikemaskini masa nyata.

Touch 'n Go eWallet Deposit melalui Touch 'n Go eWallet anda dengan pantas —…
GrabPay Gunakan GrabPay untuk deposit tanpa perlu memasukkan maklumat kad —…
Boost Boost menawarkan cara pembayaran yang ringkas dan terus dari telefon…
FPX FPX menghubungkan akaun bank tempatan anda terus ke sistem pru15…
BANTUAN AKAUN ANDA

Kami Sedia Membantu Bila-Bila Masa

Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa mendaftar, mengesahkan akaun atau mengakses lobi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan cepat supaya anda boleh meneruskan pengalaman anda tanpa gangguan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi agen kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — respons pantas untuk soalan tentang akaun, pendaftaran dan log masuk anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci anda melalui e-mel dan pasukan kami akan membalas dalam tempoh yang singkat dengan penyelesaian khusus untuk isu akaun anda.

WhatsApp

Hubungi kami terus melalui WhatsApp untuk bantuan segera dalam Bahasa Melayu — sesuai untuk semakan status akaun, pengesahan identiti atau soal jawab pendaftaran.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan yang Kami Bina untuk Akaun pru15

Setiap akaun yang dibuka melalui pru15.my dilindungi oleh lapisan keselamatan yang kami senggarakan secara berterusan.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pru15 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — standard industri yang memastikan maklumat peribadi anda tidak boleh dipintas.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda — lapisan tambahan yang memastikan log masuk hanya boleh dilakukan oleh pemilik akaun yang sah.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pengeluaran diproses dengan betul.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan mengikut dasar privasi kami yang ketat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh perundangan yang berkenaan.

Pemantauan Akaun Aktif

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara masa nyata dan akan memberi amaran jika terdapat sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi atau peranti baharu.

Akses Selamat di Wilayah Disokong

Kami memastikan akses ke pru15.my tersedia dengan selamat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan perlindungan sepenuhnya untuk setiap akaun.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Pendaftaran

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai proses membuka akaun, mengesahkan maklumat dan mengakses lobi pru15 untuk kali pertama.

Proses pendaftaran biasanya mengambil masa kurang dari lima minit. Isi maklumat yang diperlukan, sahkan e-mel anda dan akaun anda sedia untuk digunakan dalam masa yang singkat.

Anda perlu menyediakan nama penuh, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon Malaysia dan kata laluan. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses.

Ya, Touch 'n Go eWallet tersedia sebagai kaedah deposit setelah akaun anda aktif. Masuk ke bahagian deposit, pilih Touch 'n Go dan ikut arahan untuk melengkapkan transaksi dengan cepat.

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor sama ada anda mengakses melalui telefon atau komputer. Kami mengesyorkan anda log keluar setelah selesai menggunakan peranti kongsi.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk dan masukkan e-mel anda. Kami akan menghantar pautan penetapan semula dalam beberapa minit terus ke peti masuk anda.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma perkhidmatan kami dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

Pengesahan identiti biasanya diselesaikan dalam tempoh 24 jam setelah dokumen anda diserahkan. Setelah disahkan, permintaan pengeluaran anda akan diproses mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.